Die BTE Clearing-Center-Kunden sind Unternehmen unterschiedlichster Betriebsgrößen und Betriebsformen des Fashionhandels, z.B.:
- Kleine Modefachgeschäfte
- Große Bekleidungshäuser/Platzhirsche
- Kaufhäuser mit Textilabteilungen
- Regional tätige Klein-Filialbetriebe
- Größere Bekleidungsfilialisten mit bis zu 250 Filialen
Insgesamt tauschen 1200 Unternehmen mit mehr ca. 3500 Geschäftsstandorten EDI-Daten in einem einheitlichen, abgestimmten Verfahren aus. Eine bilaterale Formatabstimmung oder der Austausch von Testnachrichten mit den angebundenen Unternehmen ist nicht erforderlich.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen!
Im Zuge der Umstellung auf unseren neuen Dienstleister PIM Service GmbH wurde auch ein neues Ticketsystem eingerichtet. D.h., Fragen müssen unter Angabe des Firmennamens und der Kundennummer an
die neue Support-E-Mail-Adresse: [email protected] gesendet werden.
Insbesondere in der Umstellungsphase ist mit vermehrten Anfragen zu rechnen. Diese werden systematisch von einem kompetenten Team nach Eingang der Nachrichten abgearbeitet.
Sie können jedoch sicher sein, dass wir unseren persönlichen Kontakt weiterhin aufrechterhalten und bitten um Verständnis, falls es in den Umstellungswochen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen kommen sollte!